При управлении управляющей организацией по всем вопросам собственники помещений обращаются в выбранную по решению общего собрания управляющую организацию.

            Муниципалитет является собственником муниципальных помещений в многоквартирных домах и наравне с другими собственниками участвует в управлении домом. 

  - обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг;

- выбор подрядчиков и заключение договоров с выбранными подрядными организациями на выполнение работ и оказание услуг и содержанию жилищного фонда и предоставление коммунальных услуг;

-  обеспечение контроля за выполнением договоров;

- разработка предложений по эффективному использованию общего имущества многоквартирного дома с целью привлечения дополнительных финансовых средств для ремонта и содержания жилищного фонда;

- представление интересов собственника по его поручению в государственных и других учреждениях, а также в ТСЖ 

  - опыт работы в сфере управления многоквартирными домами;

- сведения о предшествующей деятельности;

- перечень организаций и предприятий, которым ранее были предоставлены жилищно-коммунальные услуги;

- профессионально-квалификационный уровень руководителя, данные о его образовании и стаже работы (а также персонала), в том числе в данной сфере;

- отзывы о предыдущей работе и/или документы, доказывающие способность управляющей организации выполнить должным образом условия договора (в том числе обеспечить надлежащее качество выполняемых работ, сроки их исполнения, проведение ресурсосберегающих мероприятий);

- предлагаемые методы и формы организации работы с органами местного самоуправления, подрядчиками, населением;

- финансовое состояние управляющей организации и т.д. 

Распоряжением Правительства Рязанской области от 03.06.2007г. № 278-р рекомендован к применению примерный договор управления многоквартирным домом, который может быть заключен управляющей организацией с собственниками помещений как на основании решения общего собрания собственников помещений, так и на основании открытого конкурса по отбору управляющей организации  для управления многоквартирным домом.

В соответствии с вышеуказанным договором управляющая организация обязана:

- предоставлять собственникам помещений отчет о выполнении Договора за истекший календарный год в течение первого месяца следующего за истекшим годом, а при заключении Договора на срок один год не ранее чем за два месяца и не позднее, чем за один месяц до истечения срока его действия. Отчет предоставляется устно на общем собрании собственников помещений, а если такое собрание в указанный срок не проводится -  в письменном виде. В отчете должно указываться: 

а) размер полученных в течение отчетного года управляющей организацией от собственников помещений в многоквартирном доме средств в качестве платы за жилые помещения и коммунальные услуги и размер расходов управляющей организации, связанных с управлением многоквартирным домом;

б) соответствия фактических перечня, объемов и качества услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме перечню и размеру платы, указанным в договоре;

в) список должников - собственников помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью вносящих плату за жилое помещение и коммунальные услуги, и размеры сумм, не выплаченных ими на день предоставления собственникам помещений отчета о выполнении Договора, меры принятые по повышению собираемости платежей, результаты принятых мер;

г) количество предложений, заявлений и жалоб собственников помещений в многоквартирном доме и принятых мерах по устранению указанных в них недостатков в сроки, установленные в договоре. 

- осуществлять контроль за выполнением управляющей организацией ее обязательств по Договору управления многоквартирным домом,  в ходе которого участвовать в осмотрах (измерениях, испытаниях, проверках) общего имущества в многоквартирном доме;

- присутствовать при выполнении работ и оказании услуг управляющей организацией, связанных с выполнением обязанностей по Договору;

- знакомиться с содержанием технической документации на многоквартирный дом.

  Информационно-разъяснительную работу с собственниками жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме по выбору способа управления, методологическую помощь в подготовке и проведении общих собраний осуществляет управление жилищно-коммунального хозяйства (сектор организации управления жилищным фондом - №№телефонов: 25-38-30, 21-81-47).