Структурные подразделения администрации города Рязани
Интернет-приемная Справочник Районы города
Анонсы Объявления

За 2016 год на муниципальный портал «Исправим вместе» поступило более 1500 обращений от рязанцев

За 2016 год на муниципальный портал «Исправим вместе» поступило более 1500 обращений от рязанцев

По данным специалистов муниципального портала «Исправим вместе», за 2016 год ресурс посетило свыше 11 тыс. человек, поступило свыше 1500 обращений от жителей города Рязани.

По сравнению с предыдущим годом количество обращений увеличилось в полтора раза.

Наибольшее число поступивших на портал обращений касалось состояния дорог и уборки территории. Однако, как отмечают специалисты портала, после запуска в июне прошлого года проекта интерактивной карты дорожного ремонта, количество писем по этой теме уменьшилось в разы. Из общего количества принятых в 2016 году в работу заявок около половины решены положительно в кротчайшие сроки.

Специалисты портала «Исправим вместе» – ispravim-vmeste.ru – информируют о порядке направления обращений. Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте или авторизоваться через социальные сети.
2. Нажать на главной странице кнопку «Сообщить о проблеме».
3. Выбрать одну из 10 предложенных категорий.
4. Придумать короткое название.
5. Подробно описать суть проблемы.
6. Добавить фотографии (от 1 до 5).
7. Прописать адрес и уточнить точку на карте.
8. Указать адрес электронной почты и телефон (контактные данные отображаются только для модераторов и используются исключительно с целью уточнения информации по заявке и не передаются третьим лицам без согласия заявителя).

После проверки сообщения модератором, заявка будет принята в работу со статусом «Ждет ответа» или отклонена с указанием причины. Подробнее с работой сайта можно ознакомиться в разделе «О портале».

13 января 2017