Некоторые специалисты опасаются того, что покупатели смогут шантажировать продавцов новыми правилами.
Теперь покупатель сможет вернуть технически сложный товар – от бытовой техники до автомобиля – в течение 15 дней при обнаружении любых недостатков. Заменить товар или получить полную его стоимость покупателю будет гораздо легче уже с 12 декабря. Однако то, что хорошо для потребителя может обернуться серьезными проблемами для продавца.
Суть нововведений такова: технически сложный товар - автомобиль, крупную бытовую технику или компьютер – можно вернуть в течение 15 дней после покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Раньше это было возможно, только если недостатки признавались "существенными". Кроме того, деньги назад можно будет потребовать и в том случае, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней. Этот пункт вызвал серьезную обеспокоенность у автодилеров. Эксперты уверены - продавцы популярных иномарок пострадают от ограничения срока гарантийного ремонта.
Источник: Эхо Москвы http://www.echo.msk.ru
Дата публикации: 12 декабря 2007 г.