В рамках своих полномочий структурные подразделения администрации города Рязани – управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства и префектуры районов города – осуществляют контроль за надлежащим исполнением управляющими организациями своих обязанностей, предусмотренных соответствующими договорами с собственниками помещений в жилых многоквартирных домах. Основанием для проведения комиссионных выездов являются обращения граждан.
Как отмечают в управлении энергетики и ЖКХ, организация контрольных мероприятий по проверке фактов бездействия либо ненадлежащего исполнения обязанностей управляющих организаций носит заявительный характер. При этом, ключевую роль играет своевременность обращения граждан – от этого будет зависеть оперативность комиссионного выезда специалистов.
По результатам контрольных мероприятий комиссия вправе применить к нарушителям меры административного воздействия. Так, 20 апреля в отношении управляющей компании, обслуживающей многоквартирный дом по адресу ул. Соколовская, д. 8, была инициирована проверка по факту обрушения деревянного перекрытия между чердачным помещением и жилой квартирой.
Комиссия установила, что инцидент произошел при обследовании технического помещения для организации замены конструктивных элементов горизонтального перекрытия в связи с их износом. В настоящее время, по данным специалистов управления, целостность перекрытия восстановлена силами управляющей компании.
Во исполнение предписаний комиссии в ближайшее время за счет средств и силами обслуживающей организации в квартире, пострадавшей в результате обрушения, будут устранены его последствия и проведен косметический ремонт в местах разрушения.
Жильцы многоквартирных домов могут обратиться в префектуру своего района либо в управление энергетики и ЖКХ по вопросам порядка, качества и своевременности организации работ по предоставлению коммунальных услуг, содержанию общедомового имущества, в том числе инженерных систем, уборке подъездов и придомовых территорий, вывозу мусора с контейнерных площадок. Помимо этого, специалисты управления энергетики и ЖКХ консультируют граждан о правах и обязанностях сторон в рамках заключенных договоров на обслуживание многоквартирных домов.
В случае неоднократного нарушения либо ненадлежащего исполнения управляющими компаниями своих обязательств жильцы могут обратиться в управление за консультацией о порядке проведения общего собрания собственников для переизбрания организации, обслуживающей многоквартирный дом.
По перечисленным вопросам гражданам следует обращаться по телефонам:
- управление энергетики и ЖКХ – 27-46-27 (приемная);
- префектура Советского района – 25-62-46;
- префектура Железнодорожного района – 76-44-98;
- префектура Октябрьского района – 44-75-57;
- префектура Московского района – 37-35-22.