12 мая 2011 года состоялся выезд мобильной приемной Президента РФ во главе с заместителем Руководителя Администрации Президента РФ Александром Бегловым в Рязанскую область. Поводом для выезда стали обращения граждан на имя Президента РФ Дмитрия Медведева, поступившие в текущем году. В частности, жители города Рязани обратились к главе государства с жалобами на работу некоторых городских учреждений здравоохранения и очереди в поликлиниках.
По итогам работы мобильной приемной главе администрации города Рязани был дан ряд поручений и установлены жесткие сроки их исполнения.
Виталий Артемов пообещал лично разобраться со всеми поступившими жалобами, провести служебное расследование и привлечь к ответственности должностных лиц, виновных в нарушениях.
Кроме того, по волнующей рязанцев проблеме очередей в городских поликлиниках, находящейся на особом контроле губернатора Рязанской области, в настоящее время администрацией города ведется активная работа, которая предусматривает оснащение всех городских поликлиник программными комплексами электронной регистратуры.
Рязанская область стала первой в графике работы мобильной приемной, который предусматривает около ста выездов до конца этого года во все регионы страны.